Questions fréquentes
FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet du domaine. Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous écrire à contact@wineandkite.com.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux sont acceptés tant qu'ils respectent les lieux comme leur propriétaire.
Peut-on loger à plus de 15 personnes ?
Non, la loi interdit d'accueillir plus de 15 personnes dans cet établissement.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'accueil a lieu à partir de 16h, et le départ doit être effectué avant 10h. Si c'est possible, un accueil plus tôt et/ou un départ plus tard pourront être proposés, sur demande.
Peut-on organiser des fêtes ?
Torreilles est un village calme qui entend le rester. Passé 23 heures, il ne faut plus faire de bruit en extérieur ni dans la piscine intérieure. La police municipale étant à 200 mètres, il est fortement déconseillé de déroger à cette règle.
Proposez-vous la demi-pension ?
Sur demande, nous pouvons organiser les déjeuners ou dîners à la maison.
La maison est-elle accessible aux Personnes à Mobilité Réduite ?
Non malheureusement.
La piscine est-elle sécurisée ?
Oui, la piscine peut être fermée d'un côté par la baie vitrée et de l'autre par une barrière.
Le jacuzzi est-il sécurisé ?
Le jacuzzi possède une couverture qui doit toujours rester en place lorsqu'il n'est pas utilisé.
Les draps sont-ils fournis ?
Les draps sont fournis, ainsi que les serviettes de toilette, et le nécessaire pour bien commencer votre séjour (savon, gel douche, capsules Nespresso, lessive, tablettes lave-vaisselle, sel, poivre, etc.).
Le ménage est-il inclus ?
Le tarif de la location comprend les frais de ménage. Nous vous demandons de laisser la maison dans l'état où vous l'avez trouvée (vaisselle lavée et rangée, jeux rangés, etc.).
Y a-t-il une télévision ?
La salle de jeux possède un grand salon avec un téléviseur.
Nous ne sommes que 8, pouvons-nous louer seulement une partie de la maison ?
Non, la maison est louée dans sa totalité et le prix de la location est uniquement pour la maison entière, que vous soyez 2, 10 ou 15 personnes.
Serons-nous seuls dans la maison ?
Oui. Les propriétaires n'habitent pas sur place ; les gérants habitent à Torreilles et ne vous dérangeront que si vous avez besoin, ou pour leurs super massages.
Pourquoi les séminaires sont-ils limités à 10 personnes ?
La maison possède 10 chambres confortables et une petite chambre d'enfants. Il est possible de partager des chambres (possibilité de venir avec son conjoint par exemple), dans la limite de 15 personnes.